1.Способи отримання
- Нова Пошта — у відділення або поштомат у вашому місті. Номер ТТН з'являється в замовленні, статус відстежується автоматично.
- Укрпошта — у відділення за індексом. Продавець вносить трек-номер, за яким посилку можна відстежити на сайті Укрпошти.
- Особиста зустріч — якщо ви з продавцем в одному місті. Місце й час узгоджуєте в повідомленнях на LibKa.
2.Оплата
Оплата при отриманні. На Новій Пошті та Укрпошті — накладеним платежем: спершу огляньте книжку, а якщо все гаразд — оплатіть. Під час особистої зустрічі — продавцю готівкою або переказом, як домовитеся.
Онлайн-оплата карткою на сайті поки недоступна.
3.Вартість і строки
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника й сплачується при отриманні (разом із комісією за накладений платіж, якщо вона є). Особиста зустріч — без доставки.
Продавець підтверджує замовлення до 48 годин і відправляє його в строк, указаний у профілі продавця (зазвичай 1–2 робочі дні); якщо посилку не відправлено через 3 дні після цього строку, замовлення скасовується автоматично. Далі — строки перевізника.
Якщо в кошику книжки від кількох продавців, кожен відправляє свою посилку окремо. Для кожної посилки Новою Поштою можна вибрати своє відділення в тому ж місті; посилку, отриману Укрпоштою чи на особистій зустрічі, підтвердіть у кабінеті — інакше вона вважатиметься отриманою через 30 і 7 днів відповідно.
Якщо у кошику книжки від кількох продавців — це кілька окремих посилок, кожна зі своїм відстеженням.
4.Як отримати
- 1Продавець підтверджує замовлення — ви отримуєте SMS.
- 2Після відправлення в замовленні з'являється номер ТТН або трек-номер.
- 3На пошті назвіть номер відправлення й покажіть документ, огляньте книжку.
- 4Оплатіть, якщо все відповідає опису, і підтвердіть отримання в розділі Мої замовлення. Після цього можна залишити відгук про продавця.
Не відповідає опису? Можна відмовитися від посилки на пошті — вона повернеться продавцю. Детальніше — Повернення.