Правила користування

Як працює LibKa для покупців і продавців: що можна продавати, як оформлюються замовлення, які тексти й фото дозволені і що буває за порушення.

Редакція від 24 жовтня 2026 р.

1.Загальні положення

LibKa (сайт libka.com.ua) — онлайн-майданчик, на якому продавці розміщують оголошення про продаж книжок, а покупці знаходять і замовляють їх. Майданчиком керує оператор сайту (буде вказано) (далі — «оператор»).

Ці правила є публічною пропозицією укласти договір приєднання. Реєструючись, розміщуючи оголошення, оформлюючи замовлення чи залишаючи відгуки, ви приймаєте правила повністю. Якщо ви з ними не згодні — не користуйтеся майданчиком.

Оператор надає технічну можливість розміщувати оголошення й укладати угоди, але не є продавцем книжок, які пропонують інші продавці, і не є стороною договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем. Договір укладається безпосередньо між ними в момент підтвердження замовлення продавцем.

Каталог книжок (назви, автори, видання, серії) зібраний з відкритих бібліотечних джерел. Описи книжок із Вікіпедії публікуються за ліцензією CC BY-SA з посиланням на статтю.

2.Терміни

  • Користувач — будь-яка особа, що відвідує сайт або має обліковий запис.
  • Покупець — користувач, який оформлює замовлення.
  • Продавець — користувач із профілем продавця: приватна особа, що продає власні книжки, ФОП або юридична особа (книгарня, видавництво).
  • Оголошення — пропозиція продавця продати конкретний примірник (або кілька однакових примірників для книгарень) за вказаною ціною.
  • Замовлення (посилка) — замовлення в одного продавця; кошик із книжками кількох продавців ділиться на окремі посилки.

3.Обліковий запис

Вхід — за номером телефону з одноразовим кодом. Одна особа — один обліковий запис. Ви відповідаєте за всі дії, вчинені з вашого облікового запису, і не передаєте доступ іншим.

Розміщувати оголошення й укладати угоди можуть повнолітні особи, а неповнолітні — лише в межах, дозволених законом, і за згодою батьків або законних представників.

Ім'я в профілі продавця не повинне вводити в оману (видавати себе за іншу особу, бренд або офіційного представника видавництва без права на це).

4.Обов'язки продавця

  • Продавати лише книжки, якими ви маєте право розпоряджатися і які є в наявності на момент публікації.
  • Чесно вказувати видання, стан і дефекти примірника (пометки, дарчі написи, пошкодження обкладинки, бібліотечні штампи тощо).
  • Вказувати реальну ціну в гривнях. Одне оголошення — один примірник (для приватних продавців).
  • Підтверджувати або скасовувати замовлення до 48 годин; непідтверджені замовлення скасовуються автоматично.
  • Відправляти підтверджене замовлення у строк, указаний у профілі, і вносити номер відправлення (ТТН Нової Пошти або трек-номер Укрпошти). Якщо посилку не відправлено через 3 дні після цього строку, замовлення скасовується автоматично, а книжки повертаються в продаж.
  • Відповідати покупцеві в повідомленнях щодо замовлення: кожна посилка має свій діалог, до якого можна перейти з картки замовлення.
  • Знімати оголошення з продажу, якщо книжку продано деінде.
  • Самостійно сплачувати податки. Регулярний продаж із метою отримання прибутку може вимагати реєстрації ФОП — це відповідальність продавця.
  • ФОП і юридичні особи додатково дотримуються Закону України «Про захист прав споживачів»: надають покупцеві інформацію про себе й товар, приймають повернення відповідно до закону.

5.Фото й тексти оголошень

Щоб не порушувати авторські права (Закон України «Про авторське право і суміжні права»), в оголошеннях дозволені лише ваші власні матеріали.

  • Фото — тільки власні знімки саме того примірника, який ви продаєте. Заборонено завантажувати офіційні обкладинки видавництв, фото з інтернет-магазинів, сайтів видавництв, пошукових систем і чужі фото.
  • Для вживаних книжок потрібні щонайменше 3 фото: обкладинка, корінець або зріз, дефекти (якщо є).
  • На фото не має бути людей, документів, номерів телефонів, адрес та інших персональних даних.
  • Коментар — своїми словами: про стан, видання, особливості. Заборонено копіювати анотації, рецензії, описи з інших сайтів і уривки тексту книжки.
  • В оголошенні заборонено розміщувати телефони, e-mail, посилання, рекламу інших сайтів і пропозиції укласти угоду поза LibKa.

Розміщуючи фото й тексти, ви підтверджуєте, що маєте на них права, і надаєте оператору безоплатну невиключну ліцензію показувати їх на сайті та в рекламі LibKa на час дії оголошення.

6.Що заборонено продавати

  • Книгарням, видавництвам та іншим продавцям-підприємцям (ФОП, компаніям) — видавничу продукцію, яка має походження або виготовлена на території держави-агресора (росії), білорусі чи тимчасово окупованих територій України: на торгівлю нею поширюються обмеження законодавства України щодо ввезення та розповсюдження такої продукції.
  • Приватні особи можуть продавати й обмінювати такі видання лише зі своєї особистої колекції — вживані примірники, придбані раніше для себе, а не закуплені для перепродажу. Відповідальність за дотримання законодавства несе продавець; оператор може зняти оголошення, якщо воно схоже на торгівлю, а не на продаж власних книжок.
  • Піратські й контрафактні видання, ксерокопії, роздруківки, саморобні збірки та будь-які копії, виготовлені без дозволу правовласника.
  • Електронні копії книжок (файли, посилання на завантаження), коди доступу, акаунти.
  • Матеріали, що пропагують війну, насильство, терористичну діяльність, ненависть за будь-якою ознакою, комуністичний та нацистський тоталітарні режими та їхню символіку, а також символіку держави-агресора, що використовується у збройній агресії.
  • Продукцію порнографічного характеру та матеріали, що порушують права дітей.
  • Викрадені речі та речі, право продажу яких ви не маєте.
  • Товари, що не є книжками (крім супутніх видань — карт, листівок, якщо це прямо дозволено), а також будь-що інше, обіг чого заборонений законом.

7.Оформлення замовлення й оплата

Покупець додає книжки до кошика й оформлює замовлення, вказуючи отримувача та спосіб отримання для кожної посилки. Після підтвердження продавцем договір купівлі-продажу між ними вважається укладеним.

Оплата — при отриманні: на Новій Пошті чи Укрпошті (накладений платіж) або продавцю під час особистої зустрічі. Покупець має право оглянути книжку перед оплатою. Гроші за книжку отримує продавець; оператор не приймає оплату за товари продавців.

Ціна в оголошенні — за книжку; доставка оплачується окремо за тарифами перевізника. Детальніше — Доставка та оплата.

Користування майданчиком для покупців і продавців безоплатне. Платне просування оголошень і партнерські посилання на інтернет-магазини регулюються Публічною офертою.

8.Повернення та спори

Порядок повернення залежить від того, хто продавець, — див. Повернення.

Спори між покупцем і продавцем вирішуються ними безпосередньо, насамперед через повідомлення на LibKa. Оператор може допомогти з'ясувати обставини за листуванням і даними замовлення, але не гарантує результату спору і не відшкодовує вартість товарів, проданих іншими продавцями.

9.Відгуки, оцінки, коментарі та бібліотеки

Ви можете ставити оцінки книжкам, писати відгуки, рецензії й коментарі, вести власні бібліотеки та залишати відгуки про продавців після замовлення.

  • Пишіть по суті, без образ, погроз, мови ворожнечі, спаму й реклами.
  • Не публікуйте чужі персональні дані, номери телефонів, адреси.
  • Не копіюйте чужі рецензії, анотації й тексти книжок — лише цитати в обсязі, виправданому метою (до кількох речень).
  • Відгук про продавця — тільки за реальним замовленням і з вашим особистим досвідом.
  • Не накручуйте оцінки й відгуки (свої або на прохання продавця).

Публікуючи такі матеріали, ви надаєте оператору безоплатну невиключну ліцензію показувати їх на сайті. Публічну бібліотеку бачать усі відвідувачі, приватну — лише ви.

10.Модерація та відповідальність за порушення

Оператор може перевіряти оголошення, відгуки й інші матеріали та без попередження приховати або видалити ті, що порушують ці правила чи закон.

  • За поодинокі порушення — зняття оголошення або матеріалу з поясненням причини.
  • За повторні чи грубі порушення — тимчасове призупинення профілю продавця або заборона писати повідомлення.
  • За шахрайство, продаж заборонених товарів, систематичні порушення — блокування облікового запису.

Про порушення можна повідомити кнопкою «Поскаржитися» біля відгуку чи коментаря або на support@libka.com.ua (для оголошень — з посиланням на оголошення).

11.Поповнення каталогу й редактори

Якщо книжки, яку ви продаєте, ще немає в каталозі, ви додаєте її самі. За замовчуванням нова книжка пропонується до загального каталогу: оголошення публікується одразу, а книжка з позначкою «на перевірці» потрапляє до черги модерації. Після перевірки вона стає звичайною карткою каталогу — з нею можуть працювати інші читачі й продавці, а ви отримаєте сповіщення.

Якщо зняти галочку «Додати книжку в загальний каталог», книжка залишиться приватною: її бачать лише в вашому оголошенні, вона не з'являється в пошуку й каталозі. Свій внесок і статуси запропонованих книжок видно в кабінеті.

Пропонуйте лише справжні видання: назву, авторів, видавництво й рік — як на титульній сторінці. Анотації й тексти з інших сайтів не копіюйте. Модератор може виправити дані, об'єднати книжку з наявною або відхилити її.

Охочі допомагати з каталогом можуть подати заявку в редактори каталогу — галочкою під час додавання книжки або в кабінеті. Після схвалення адміністратором редактор отримує доступ до розділів модерації каталогу: перевіряє нові книжки й видання, виправляє назви, авторів і видавництва, об'єднує дублікати. До оголошень, продавців, переписок і персональних даних користувачів редактор доступу не має.

Редактор працює добровільно й безоплатно, дотримується цих правил і діє сумлінно. За зловживання (масові безпідставні зміни, реклама, навмисне спотворення даних) права редактора знімаються.

13.Обмеження відповідальності

Майданчик надається «як є». Оператор докладає зусиль для стабільної роботи сайту, але не гарантує безперебійну роботу й відсутність помилок у довідкових даних каталогу (назви, роки, видавництва зібрано з відкритих джерел).

Оператор не відповідає за якість, справжність і стан книжок, які продають інші продавці, за дії перевізників, а також за збитки від угод, укладених поза LibKa.

Ніщо в цих правилах не обмежує прав споживачів, передбачених законодавством України.

14.Персональні дані

Як ми обробляємо персональні дані — у Політиці конфіденційності.

15.Зміни правил

Оператор може змінювати правила. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці; дата редакції вказана вгорі. Про суттєві зміни ми повідомляємо на сайті заздалегідь. Продовжуючи користуватися майданчиком, ви погоджуєтеся з новою редакцією.

Правила регулюються законодавством України.

16.Реквізити оператора

Оператор сайту
буде вказано
РНОКПП / ЄДРПОУ
буде вказано
Адреса для листування
буде вказано
E-mail
support@libka.com.ua
Телефон
буде вказано